Product Intro
把企业「人」变成 AI 数字员工，24 小时不间断在线
OPC 超级员工是灵启科技自研的企业数字员工操作系统，把文案、设计、客服、运营四大岗位的工作流沉淀为可调度的 AI 员工。
支持私有知识库训练，每个 OPC 员工都能深度理解企业业务、产品与话术，输出贴合企业调性的高质量内容。
- 12 个大模型聚合调度
- 8 年企业营销经验沉淀
- 7×24 在线服务
- 支持私有化部署
Product Screens
产品界面预览
从核心模块到效率看板，全链路可视化操作，所见即所得。
智能对话交互
对话式下达任务，员工自动规划与执行
任务自动化台
可视化分配任务，AI 自动排队执行
私有知识库
上传资料即可训练专属员工大脑
效率数据看板
工时、产能、质量一图掌握
Pain Points · Solved
传统营销的 4 大痛点，我们一次性解决
✕
Before
传统营销模式
- 招人难留人难招一个文案/客服月薪 6-8k，3 个月就跳槽
- 知识传承断层老员工离职带走经验，新人 3 个月才上手
- 夜间服务真空工作时间外客户咨询无人响应，丢线索
- 质量参差不齐员工状态影响交付，节假日永远缺人
使用 V7 后
After
V7 AI 营销
- AI 永不离职OPC 员工 7×24 在线，不生病不请假
- 知识永久沉淀企业资料/历史经验全部进入知识库
- 24 小时响应凌晨咨询 0 延迟，转化率提升 35%
- 稳定交付产出标准统一，无情绪波动无假期
Core Features
六大核心能力，覆盖营销全链路
每一个功能都来自真实客户反馈，由资深产品团队打磨 18 个月。
超级大脑
热点搜集、选题灵感、同行监控
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创作员工
文案生成、脚本撰写、爆款仿写
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设计员工
AI 出图、海报设计、视觉素材
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视频员工
智能剪辑、数字人口播、短视频生产
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获客员工
线索挖掘、客户触达、多渠道获客
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数字员工
矩阵发布、复盘优化、资产沉淀
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Delivery Process
4 步完成接入，30 天看到效果
01
Day 1-3
岗位诊断
梳理企业岗位流程，确定 OPC 员工替代范围。
02
Day 4-7
知识库搭建
上传历史素材、客户对话、业务文档，员工开始学习。
03
Day 8-14
员工上线
数字员工上岗试运行，与人工协作一段时间稳定输出。
04
Day 15-30
规模复制
推广至更多岗位与团队，全员 AI 协同。
Application Scenarios
5 大行业深度落地，验证过的增长路径
电商零售
- 商品文案批量生成
- 客户咨询 24h 自动响应
- 活动促销文案一键改写
在线教育
- 课程顾问自动答疑
- 学员作业智能批改
- 社群维护自动跟单
企业服务
- 投标书自动生成
- 合同初稿智能起草
- 内部知识快速检索
医疗健康
- 初诊咨询导诊分流
- 复诊提醒自动发送
- 科普内容合规输出
工业制造
- 设备操作手册查询
- 故障排查智能辅助
- 工单自动派发跟进
Customer Voices
客户怎么说
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上线 OPC 后客服团队从 12 人缩到 3 人 + 2 个 AI 员工，月节省 7 万。
陈
陈总 · 某电商公司创始人
已合作 6 个月
"
学员问题 AI 80% 独立解决，老师终于能把时间花在课程本身。
刘
刘老师 · 某在线教育机构
已合作 5 个月
"
知识库装进去之后，连新来的实习生 2 天就能独立解答客户问题。
孙
孙经理 · 某制造业上市公司
已合作 4 个月
OPC 不是单一聊天机器人，而是预置岗位工作流的数字员工市场。每个员工都内置岗位 SOP，开箱即用；同时支持私有知识库训练，深度理解企业业务。
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